Muriel témoigne

Bonjour,
Mon fils rencontre des difficultés relationnelles importantes avec ses camarades d'école.
Le problème n'est pas nouveau et un signalement a déjà été fait via le 3020 en Avril dernier.
A la suite de cela, je n'ai aucune info. sur le dispositif qui a été mis en place ou pas...
Je n'arrive pas à joindre le 3020 pour un suivi éventuel, le répondeur indique invariablement que suite à un trop grand nombre d'appels, il faut rappeler.
D'un autre côté, l'école minimise le soucis et se sert des difficultés scolaires de mon fils pour justifier certaines agressions verbales de ses camarades.
Que faire dans ce cas ? Nous sommes dans l'impasse...